Информация


о компании



История «AST» началась в 1998 году, когда я устроился слесарем в атосервис.

Впоследствии арендовал два места в этом сервисе и работал на себя. По прошествии года решил, что пора открывать свое дело отдельно, клиент стал стабильно обращаться, требовалось больше места и людей.
Рекламы в те времена как таковой не было, ни билбордов, ни справочников, ни инетрнета, в основном работало сарафанное радио.

 

Взял в аренду два гаража на Портовской автостраде, нанял двух работников и стал работать. В процессе обучал их всем тонкостям: начиная от правильной последовательности разбора авто, заканчивая прокачкой.

Я изначально решил предоставлять максимально удобный для клиента сервис. Автовладельцы того периода прекрасно помнят, каким мучительным был процесс поиска и заказа запасных частей.

Клиенты не очень любили это дело, да и сейчас не любят. Клиент оставлял автомобиль, я осматривал, находил неполадку, отправлялся на поиски соответствующих деталей и частей по магазинам, авторазборам, после ремонтировал, и довольный клиент забирал авто.
В этом ничего не изменилось. Для меня всегда была важна репутация моей фирмы и работа на совесть. Она важна и по сей день. Мы не стремимся взять количеством, для нас самое важное, чтобы клиент не возвращался к нам, как можно дольше. Разве что регулярные замены жидкостей, которые в среднем бывают нужны раз в год. И при этом мы, конечно, хотим, чтоб клиенты были постоянными, чтобы в случае, чего обращались именно в «AST».


Среди наших корпоративных клиентов такие предприятия, как:

Я горжусь нынешним составом работников, потому что это отличные специалисты.

Но предела совершенству нет, время от времени они проходят обучение, чтобы сервис всегда мог предоставлять актуальные услуги. Работники «AST» по необходимости направляются на семинары, курсы, кроме того на базе сервиса в постоянном доступе есть различные интернет-ресурсы и компьютерные программы, где можно получить всю необходимую справочную и рабочую документацию.

Обучение:

Техническое оснащение: